SECR\u00c9TAIRE D\u2019ANTAN<\/p>\n\n\n\n
Il y a quelques ann\u00e9es en arri\u00e8re, le pourcentage de femmes exer\u00e7ant ce m\u00e9tier s\u2019\u00e9levait \u00e0 98% ce qui montre une pr\u00e9 domination du sexe f\u00e9minin. Dans la hi\u00e9rarchie, les hommes \u00e9taient plac\u00e9s en t\u00eate et \u00e9taient dict\u00e9es par les hommes. Elles utilisaient des machines \u00e0 \u00e9crire \u00e0 la place des ordinateurs et concernant les photocopieuses celles-ci sont arriv\u00e9es en 1970. Il n\u2019y avait pas de dossiers num\u00e9ris\u00e9s et cela se faisait que par papier. De plus, il n\u2019existait pas de moteur de recherche comme Google, Wikip\u00e9dia et tout ce qui se rapporte \u00e0 Internet. Les secr\u00e9taires \u00e9taient autodidactes et n\u2019avaient pas de dipl\u00f4me ni de formation pour pratiquer ce travail, mais avec l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Internet, celles-ci se voyaient dans l\u2019obligation de se former.<\/p>\n\n\n\n
SECR\u00c9TAIRE AUJOURD\u2019HUI<\/p>\n\n\n\n
En 2019, le m\u00e9tier de secr\u00e9taire est tr\u00e8s vaste et peu de gens connaissent r\u00e9ellement son r\u00f4le. A ce jour, il existe \u00e9norm\u00e9ment d\u2019appellations pour repr\u00e9senter la profession de secr\u00e9tariat : assistante administrative, commise secr\u00e9taire, employ\u00e9e de bureau, employ\u00e9e de commerce, employ\u00e9e administrative entre autres. Exercer la fonction de secr\u00e9taire offre la possibilit\u00e9 de travailler dans les domaines bancaire, \u00e9tatique, construction, automobile, m\u00e9dical, commercial etc.<\/p>\n\n\n\n
La secr\u00e9taire reste quand m\u00eame le catalyseur de l\u2019administration car elle est la liaison entre la direction et les employ\u00e9s ou les clients ainsi que les fournisseurs et entreprises. Elle a plusieurs cordes \u00e0 son arc, elle fait aussi bien de l\u2019accueil que de la r\u00e9ception t\u00e9l\u00e9phonique, des prises de proc\u00e8s-verbaux et de la comptabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
MAIS QU\u2019ELLES SONT LES VRAIES TACHES ?<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Accueillir et orienter les clients ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 G\u00e9rer les appels t\u00e9l\u00e9phoniques ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Recevoir, r\u00e9diger et transmettre le courrier et les courriels ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Assurer le classement et l’archivage des dossiers qui lui sont confi\u00e9s ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Tenir \u00e0 jour l’agenda de son service et de sa hi\u00e9rarchie ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 G\u00e9rer les dossiers de clients\/patients ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Organiser des r\u00e9unions, des colloques et autres meetings ;<\/p>\n\n\n\n
\u00b7 Assurer la prise de notes lors des r\u00e9unions, puis r\u00e9diger les proc\u00e8s-verbaux.<\/p>\n\n\n\n
NOS EXP\u00c9RIENCES \/ NOS ATTENTES <\/p>\n\n\n\n
Ana<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai \u00e9t\u00e9 secr\u00e9taire dans deux entreprises diff\u00e9rentes mais dans la m\u00eame branche, le b\u00e2timent. Les entreprises concern\u00e9es, \u00e9taient des SARL et comptaient moins de dix employ\u00e9s. Dans les petites soci\u00e9t\u00e9s comme celles-ci, la secr\u00e9taire prend un r\u00f4le tr\u00e8s important car il n\u2019existe pas de service administratif ou Ressources Humaines. J\u2019avais les t\u00e2ches d\u2019une secr\u00e9taire traditionnelle et en plus j\u2019assurais tout le suivi d\u2019un chantier, c\u2019est-\u00e0-dire, de la soumission \u00e0 la facturation. De mon point de vue, la polyvalence est tr\u00e8s importante dans ce m\u00e9tier car aujourd\u2019hui, nous ne sommes plus des simples secr\u00e9taires, mais des assistantes dans tous les secteurs d\u2019une entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Tamara<\/p>\n\n\n\n
Il y a quelques ann\u00e9es, j\u2019ai d\u00e9but\u00e9 un apprentissage d\u2019employ\u00e9e de commerce au sein d\u2019un cabinet d\u2019avocat. Tous les jours, nous devions g\u00e9rer les appels t\u00e9l\u00e9phonique, lire et r\u00e9pondre aux courriels, r\u00e9diger des lettres via un dictaphone. J\u2019aimais beaucoup les t\u00e2ches demand\u00e9es mais l\u2019ambiance d\u2019un cabinet d\u2019avocat ne me convenait pas ainsi que le domaine de la sant\u00e9 me manquait. J\u2019ai alors trouv\u00e9 un apprentissage d\u2019assistante m\u00e9dicale et l\u00e0, j\u2019avais \u00e9galement de la r\u00e9ception t\u00e9l\u00e9phonique, de l\u2019accueil, de la facturation, etc\u2026 Ce sont ces deux exp\u00e9riences qui ont motiv\u00e9 mon choix de faire la formation de secr\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n
Tracy<\/p>\n\n\n\n
Mes attentes pour cette formation de secr\u00e9tariat et gestion administrative, c\u2019est de me perfectionner dans ce domaine afin d\u2019\u00eatre totalement pr\u00eate \u00e0 me lancer dans une entreprise et \u00eatre op\u00e9rationnelle pour ce m\u00e9tier. R\u00e9pondre aux exigences demand\u00e9es et renforcer mes comp\u00e9tences d\u2019organisation et de savoir au mieux g\u00e9rer le temps pour l\u2019utilisation des outils bureautiques. De plus, m\u2019am\u00e9liorer dans la communication et la qualit\u00e9 de mes relations professionnelles internes et externes est pour moi une chose essentielle.<\/p>\n\n\n\n
Lea<\/p>\n\n\n\n
J\u2019esp\u00e8re que cette formation m\u2019apportera les outils n\u00e9cessaires pour \u00eatre compl\u00e8tement \u00e0 l\u2019aise dans le m\u00e9tier de secr\u00e9taire. En effet m\u00eame avec de l\u2019exp\u00e9rience beaucoup de choses ont chang\u00e9s et je me rends comptes qu\u2019il encore \u00e0 apprendre. Dans cette dynamique, je profite de faire cette formation pour consolider mon savoir-faire. Futurpro+ plus m\u2019a d\u00e9j\u00e0 initi\u00e9 \u00e0 une rigueur que je ne me connaissais pas, des devoirs, des objectifs hebdomadaires qui me donne envie d\u2019avoir mon dipl\u00f4me pour mettre tout ce que j\u2019apprends en pratique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
SECR\u00c9TAIRE D\u2019ANTAN Il y a quelques ann\u00e9es en arri\u00e8re, le pourcentage de femmes exer\u00e7ant ce m\u00e9tier s\u2019\u00e9levait \u00e0 98% ce qui montre une pr\u00e9 domination du sexe f\u00e9minin. Dans la hi\u00e9rarchie, les hommes \u00e9taient plac\u00e9s en t\u00eate et \u00e9taient dict\u00e9es par les hommes. Elles utilisaient des machines \u00e0 \u00e9crire \u00e0 la place des ordinateurs et […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":18,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-17","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2019\/10\/article2.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":267,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17\/revisions\/267"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/futurpro.ch\/class3b\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}