Le stress au travail
- Définition du stress au travail
- Les symptômes du stress au travail
- Les facteurs de stress au travail
- L’impact sur la santé physique et mentale
- Comment appréhender et gérer le stress au travail ?
- Qu’est que c’est le brown-out ?
1. Définition du stress au travail
Le stress au travail est un problème croissant dans notre société moderne. Le stress au travail est un problème important qui touche de nombreux travailleurs à travers le monde.
Il est important de comprendre les causes du stress au travail, ses symptômes et ses conséquences, pour pouvoir prendre les mesures nécessaires pour le gérer.
De nombreux travailleurs sont confrontés à des niveaux élevés de stress sur leur lieu de travail, ce qui peut entraîner de graves conséquences pour leur santé physique et mentale.
Le stress au travail est défini comme la réponse émotionnelle et physiologique que subit une personne lorsqu’elle se sent dépassée par les exigences de son travail. Cela intervient lorsqu’il y a un décalage entre la perception de ce qui lui est demandé et les moyens à sa disposition pour le réaliser.
Le stress peut être causé par des facteurs tels que :
- Des charges de travail excessives
- Un manque de contrôle
- Une absence de soutien social
- Des relations difficiles avec les collègues
- Des attentes irréalistes en termes de performances
Si la situation de stress s’installe dans le temps, il y aura toujours des effets négatifs sur la santé de l’employé ou ses performances au sein de l’entreprise. Dans les cas les plus graves, cela peut même conduire l’employé au burn-out.
Cela peut avoir des conséquences importantes pour l’employeur, car une situation de stress peut entraîner des absences de l’employé, de mauvaises performances, et dans le pire des cas un arrêt, voire son départ de l’entreprise.
Les entreprises ont donc tout intérêt à se pencher sur les causes du stress au travail afin de proposer des solutions préventives.
2. Les symptômes du stress au travail
Les symptômes du stress au travail peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre. Ils peuvent se manifester de manière physique, émotionnelle, ou dans le comportement de l’employé. En reconnaissant les signes les plus courants on peut les identifier rapidement.
D’un point de vue physique, on peut ainsi citer :
- Des troubles du sommeil menant à une fatigue importante
- Des maux de tête fréquents
- Des douleurs musculaires
- Des troubles de l’alimentation
- Affaiblissement du système immunitaire
- Troubles digestifs
- Troubles cognitifs
- Dépression et anxiété
- Burn-out
Certains symptômes sont d’ordre psychologique et peuvent prendre la forme d’une anxiété marquée et de problèmes de concentration.
Certaines personnes expriment leur stress au travers d’un comportement inhabituel, comme par exemple une certaine irritabilité, agressivité ou un degré d’impatience voire d’agacement qui sort de l’ordinaire. Il peut aussi s’agir du développement d’un comportement d’addiction au travail.
3. Les facteurs de stress au travail
Il existe de nombreux facteurs qui peuvent contribuer à générer du stress au travail, il est donc important de les connaître pour agir dessus et créer un environnement de travail agréable et sain.
Parmi les facteurs les plus souvent cités, on retrouve des facteurs organisationnels autant que personnels.
Certains facteurs sont directement issus de la manière dont l’entreprise est organisée, comme :
- Les charges de travail excessives
- Le manque de contrôle sur le travail
- Des attentes irréalistes en termes de performances
- Des horaires de travail irréguliers ou excessifs
L’employeur devra y être attentif et trouver des solutions préventives pour les diminuer au maximum
4. L’impact sur la santé physique et mentale
Le stress chronique au travail a des conséquences directes sur le corps. Il active de manière continue la réponse physiologique, ce qui peut engendrer:
Le burn-out est l’une des manifestations les plus graves du stress professionnel. Il se caractérise par un épuisement extrême, une dépersonnalisation. Les travailleurs en burn-out perdent leur motivation et peuvent avoir du mal à retrouver leur performance antérieure.
5. Comment appréhender et gérer le stress au travail ?
Afin de mieux gérer le stress de ses employés, il est important que l’entreprise ait une attitude active et décide de mettre en place des mesures préventives.
L’employeur peut faire en sorte d’assurer une ambiance conviviale et solidaire entre les collègues en proposant des objectifs collectifs et en favorisant la collaboration sur des projets communs.
Elle peut également s’assurer que la communication entre collègues, et particulièrement entre les managers et leurs équipes, se fasse de manière fluide et transparente.
Mettre en place une politique d’horaires flexibles et de télétravail permet également d’assurer un meilleur équilibre vie pro/vie perso, et de diminuer des facteurs de stress liés à la conciliation entre les différentes sphères de vie.
6. Qu’est que c’est le brown-out?
Le brown-out se définit par une perte de signification dans son travail. Le salarié ou travailleur est confronté à une diminution progressive du sens qu’il attribue à ses missions et tâches quotidiennes. L’épuisement émotionnel est alors fréquent.
Plusieurs situations contextuelles sont en cause dans le brown-out. Un écart entre vos valeurs personnelles et celles véhiculées par vos missions favorise cet épuisement professionnel. La découverte progressive d’informations sur l’entreprise qui manquent de sens pour vous est également un facteur de risque.
Attention à ne pas confondre avec le Burn-out, qui est lié au surmenage.
Le brown-out est plutôt une crise existentielle professionnelle.
Le brown-out est un phénomène de démotivation au travail qui se manifeste lorsque les employés ne sont plus engagés dans leur travail, mais continuent de le faire par obligation.
Le burn-out, qui est un épuisement total, le brown-out est plus subtil et peut affecter la productivité et le bien-être.
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