Par ressources humaines, on entend l’ensemble des salariés d’une entreprise. Historiquement, la main-d’œuvre était vue comme une ressource à l’égal des autres ressources de l’entreprise telles que les ressources en matière première, les ressources financières ou les équipements industriels.

« Le plaisir dans le métier met la perfection dans le travail. »
Aristote

Introduction

Les ressources humaines (RH) jouent un rôle essentiel dans toute entreprise, agissant comme un pont entre la direction et les employés.

L’entité des ressources humaines se consacre à la gestion du personnel de l’entreprise. Son objectif premier est de maximiser le potentiel humain au sein de l’entreprise en veillant à ce que les employés soient recrutés, développés et fidélisées grâce notamment à un environnement et des conditions de travail propices à un épanouissement professionnel et personnel.

Les employés sont l’atout le plus important d’une entreprise. Les ressources humaines s’emploient donc à garantir la satisfaction et la motivation des employés et à leur fournir l’accès aux ressources nécessaires pour participer au succès de l’entreprise grâce à une productivité accrue et à une meilleure qualité de travail.

Le département des ressources humaines est donc une composante essentielle d’une entreprise.

Activités au sein des ressources humaines

Les tâches liées à la gestion des ressources humaines sont très variées, mais elles ont pour point commun de toujours placer l’être humain au cœur du processus.

Les RH englobent un large éventail d’activités tel que :

Recrutement et sélection : Identifier et évaluer les besoins de l’entreprise en personnel
Intégration : Accueillir les nouveaux employés dans l’entreprise
Gestion des rémunérations et des avantages sociaux : Assurer la gestion des salaires et élaborer des politiques de rémunération compétitives
Formation et développement : Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation pour développer les compétences
Gestion de la performance : Établir des objectifs de performance clairs, fournir des retours d’information réguliers
Relations employeur/employé : Faciliter une communication ouverte et transparente entre la direction, le management et les employés
Conformité légale : S’assurer que l’entreprise respecte toutes les lois et réglementations
Gestion de la culture organisationnelle : Promouvoir une culture d’entreprise positive

La composition d’un service RH

Selon la taille de l’entreprise, son nombre d’employés et ses besoins, un département des ressources humaines peut être composé d’une seule personne, assumant l’intégralité des tâches, ou employer une équipe de plusieurs de collaborateurs, spécialisés chacun dans un domaine.

Les petites entreprises qui n’ont pas besoin d’un collaborateur à temps plein ou par choix stratégique, peuvent également externaliser ces tâches en faisant appel à un prestataire externe pour, par exemple, la gestion des paies ou encore le recrutement.

Les différentes fonctions des ressources humaines

Directeur des ressources humaines
Responsable des ressources humaines
Chargé de recrutement
Chargé de paie et d’administration du personnel
Responsable de formation
Chargé de communication interne
Assistant en ressources humaines

Qualités principales pour l’exercice des fonctions RH

Sens de la communication	Écoute	Organisation	Aptitude à gérer une équipe
Esprit d’initiative	Discrétion	Empathie	Présentation soignée

Quelles formations suivre pour travailler dans les RH ?

En Suisse, les formations certifiantes destinées à préparer les nouveaux venus sur le marché du travail à entrer dans le secteur des ressources humaines sont relativement récentes.

Il est aujourd’hui possible de se former dans les ressources humaines grâce à un programme en trois paliers :

Certificat de Gestionnaire RH

Il permet de décrocher un premier emploi dans les ressources humaines.

Brevet fédéral de Spécialiste RH

Il permet aux employés des ressources humaines d’évoluer dans leur carrière.

Diplôme fédéral de responsable des RH

Il permet d’assumer la responsabilité générale d’un département RH.

Dans les formations universitaires, il existe un master en psychologie du travail et des organisations. Les titulaires de ce diplôme travaillent régulièrement dans les ressources humaines.

Il existe une multitude de formations continues (CAS, DAS, MAS, MBA) permettant de se perfectionner.

En synthèse, les enjeux des ressources humaines sont multiples et complexes, mais ils sont essentiels pour assurer la croissance et la réussite à long terme des entreprises.

Les ressources humaines sont chargées de gérer l’aspect le plus important d’une entreprise : le capital humain.

La gestion des ressources humaines joue un rôle déterminant dans le succès de l’entreprise en veillant à l’efficacité et au bien-être de ses employés.

Liens de références

Article fait par Miller Pereira Almeida et Patricia Rodriguez

Le rôle des ressources humaines dans une entreprise